Estrutura destinada ao usuário está localizada na praça de pedágio na saída de Cuiabá

A Rota do Oeste alerta que, a partir desta semana, uma base do Sistema 
de Atendimento ao Usuário (SAU) da Rota do Oeste passa a funcionar 
junto à Praça de Pedágio, localizada no km 383,1 da BR-364, em Santo 
Antônio de Leverger (saída de Cuiabá sentido Rondonópolis).
Com isso, haverá a desmobilização da unidade de atendimento no km
388,5 da BR-364, em Cuiabá.

A mudança é realizada pela Concessionária em atendimento à solicitação 
do Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes (DNIT), que 
avança com as obras de duplicação no trecho da BR-364, entre Cuiabá e 
Rondonópolis. A Rota do Oeste alerta que não haverá qualquer prejuízo 
ao atendimento destinado aos usuários.

A nova base de atendimento contará com sala especial e banheiro 
reservado para os usuários que precisarem de algum tipo de suporte 
durante a viagem. O local terá também espaço separado para 
posicionamento das equipes que atuam nas atividades operacionais, como 
inspeção, socorro médico e atendimento mecânico. A forma de 
acionamento das unidades segue na mesma modalidade, via 0800 065 0163 
ou presencial.

Ao longo dos 850,9 quilômetros sob concessão, a Rota do Oeste dispõe 
de 18 bases de atendimentos. As estruturas estão instaladas a cada 47 
quilômetros, em média, uma das outras, dando cobertura total ao trecho 
sob a responsabilidade da Concessionária. Todas as SAUs contam com 
guinchos, viaturas de inspeção e equipe de resgate médico.