Sempre fui fascinado com a promessa de tecnologia futurista. Assistindo filmes com casas inteligentes, assistentes robóticos e realidade virtual, muitas vezes imagino um mundo onde todo o trabalho duro é tratado pela automação: pressione um botão, o problema resolvido instantaneamente. No contexto do mundo dos negócios, vejo um surgimento semelhante de novas tecnologias com a capacidade de ajudar as empresas a prosperar.
Lutando com o rastreamento de estoque? Há um aplicativo para isso. Precisa gerar mais vendas e gerenciar relacionamentos com os clientes? Há um aplicativo para isso também. Desde o pagamento de sua equipe até o marketing de seus serviços, para faturar seus clientes e pagar suas contas, todos os desafios de negócios agora têm uma ferramenta dedicada pronta para ajudar.
Mas quando confiar em várias tecnologias desconectadas muda de impulsionar seus negócios para minar a produtividade? Para muitos negócios em crescimento, o ponto de inflexão começa quando o ‘aplicativo inchaço’ se instala – sendo atolado por muitas ferramentas digitais desconectadas que não funcionam juntas, levando a mais ineficiências e tempo perdido.
De acordo com um estudo recente, 98% das empresas relatam que suas ferramentas digitais não são suficientemente otimizadas para apoiar a escala de longo prazo-o que significa que essas empresas estão presas na temida armadilha do aplicativo sem resultados reais. Investir em outro aplicativo para se organizar pode ser tentador, mas a verdade é simples: adicionar mais software não resolve o problema.
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Encontrar as soluções de tamanho certo pode ser um desafio
Quando uma empresa está começando, faz sentido resolver desafios operacionais adotando ferramentas que abordam desafios operacionais específicos, como gerenciar inventário, ativar campanhas de marketing ou rastrear vendas. No entanto, à medida que a empresa cresce, a demanda por uma solução escalável e integrada aumenta. . Sem uma estratégia coesa de investimento em software, as empresas correm o risco de se concentrar em correções de curto prazo, em vez de integração e eficiência de longo prazo.
Com o tempo, as empresas podem acumular uma colcha de retalhos de aplicativos especializados – cada um projetado para resolver um problema específico, mas não projetado para funcionar perfeitamente juntos. A pesquisa constatou que as empresas usam uma média de 10 soluções digitais diferentes para gerenciar operações. Essa fragmentação geralmente leva a ineficiências operacionais, forçando as equipes a transferir manualmente dados entre sistemas que aumentam o risco de erros e afetam a produtividade. Por exemplo, um varejista pode usar aplicativos diferentes para rastreamento de inventário, gerenciamento de fornecedores e previsão financeira. Isso força os líderes de varejo a gastar horas manualmente a entrada de dados, levando a insights atrasados, dados de inventário desatualizados e custos operacionais mais altos.
Essas ineficiências aumentam rapidamente. Os entrevistados relataram gastar uma média de 25 horas por semana na entrada e reconciliação manuais de dados em todos os aplicativos. Esse é um tempo valioso que pode ser melhor gasto em iniciativas estratégicas para impulsionar o crescimento.
O impacto financeiro é igualmente significativo. De acordo com a pesquisa, as empresas gastam demais uma média de US $ 3.000 por mês em aplicativos não utilizados ou raramente usados, totalizando US $ 36.000 anualmente em custos desnecessários. Otimizar a pilha de tecnologia para reduzir o desperdício e eliminar as ineficiências não é apenas uma medida de economia de custos; É um passo crítico para as empresas que buscam crescimento sustentável.
Ficar à frente com inteligência e automação artificiais
A Inteligência Artificial (IA) rapidamente se tornou uma ferramenta essencial para empresas de qualquer tamanho que desejam escalar operações com eficiência, com quase 9 em 10 empresas (95%) concordando que a IA é crucial para o sucesso no clima econômico atual. A capacidade da IA de automatizar tarefas repetitivas, como entrada de dados, suporte ao cliente e relatórios, permite que as empresas mudem o foco dos encargos administrativos para o crescimento estratégico.
Ao simplificar os processos, a IA libera equipes para inovar e explorar novas oportunidades, em vez de serem pesadas por fluxos de trabalho manuais. Com soluções movidas a IA, as empresas podem alcançar mais com menos recursos, criando a capacidade de crescer sem adicionar complexidade.
Além da automação, as ferramentas de IA oferecem análises preditivas que capacitam as empresas a tomar decisões mais inteligentes e orientadas a dados. Por exemplo, uma cadeia de restaurantes pode aproveitar a IA para analisar as preferências e os padrões de gastos da região, ajudando as equipes de marketing a criar campanhas baseadas em localização, adaptadas às tendências dos clientes.
A integração é a chave para o crescimento
À medida que a tecnologia avança em velocidade recorde, as empresas em crescimento precisam permanecer ágeis e adaptáveis. Isso significa focar no futuro dos negócios para obter sucesso sustentável e a longo prazo, em vez de investir na mais recente ferramenta brilhante no mercado. Para desbloquear novas oportunidades de crescimento, essas empresas precisam de uma solução de negócios digital integrada que capacite decisões mais inteligentes e rápidas, aumenta a produtividade e aumenta a capacidade de sucesso.
Quando se trata de uma solução de plataforma conectada, a pesquisa constatou que 95% das empresas veem o valor na integração de aplicativos e software para escalar seus negócios. Ao consolidar as ferramentas em um sistema unificado com recursos robustos de integração, as empresas podem confiar em uma única fonte de verdade acessível entre os departamentos, reduzindo significativamente a reconciliação manual de dados. Esse tipo de visibilidade também permite que as equipes tomem decisões mais rápidas e melhor informadas para permanecerem competitivas no mercado. Aqui estão três maneiras pelas quais as empresas podem gerar melhor integração:
Priorize plataformas multifuncionais: Ao selecionar o software, verifique se ele marque todas as caixas do negócio. Ele integra facilmente funções diferentes, como finanças e marketing? As plataformas que oferecem funcionalidade all-in-one podem otimizar fluxos de trabalho e conectar vários aspectos do negócio, garantindo uma comunicação e fluxo de dados mais suaves entre os departamentos.
Reavaliar sua pilha de tecnologia regularmente: A realização de auditorias consistentes de investimentos em software pode ajudar a identificar redundâncias e ferramentas subutilizadas que estão aumentando os custos e diminuindo as operações. A remoção desse excesso otimizará a pilha de tecnologia e ajudará os líderes de negócios a entender melhor onde podem automatizar ainda mais.
Invista em treinamento de funcionários: Garantir que todos em sua equipe entendam como usar a solução maximizarão o benefício da plataforma, promoverão a colaboração e reduzirão a dependência de aplicativos desatualizados.
Acontece que o mundo futurista orientado pela tecnologia que imaginamos ainda precisa de um pouco de ajuste. Embora a tecnologia de hoje possa facilitar as coisas, as empresas ainda precisam ter conhecimento sobre o que as tecnologias realmente ajudam a avançar seus negócios. Com um sistema inteligente e integrado, escapar da armadilha do aplicativo e desbloquear o crescimento sustentável está ao seu alcance.
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Este artigo foi produzido como parte do canal especialista da TechRadarPro, onde apresentamos as melhores e mais brilhantes mentes do setor de tecnologia hoje. As opiniões expressas aqui são as do autor e não são necessariamente as do TechRadarpro ou do Future Plc. Se você estiver interessado em contribuir, descubra mais aqui: https://www.techrar.com/news/submity-your-story-to-techrar-pro